Onboarding v Clerbu krok za krokem
Začněte s našimi tutoriály vytvářet onboarding pro své nováčky snadno a rychle.
Návody
Reportování chyb na nový Service Desk
Nový Service Desk představuje nejrychlejší způsob, jak informovat Clerbo tým o chybě, dotazu nebo nápadu na vylepšení produktu. Cílem této změny je sjednotit a zpříjemnit…
Detail kurzu z pohledu manažera/administrátora
Oproti účastníkům kurzu mají manažeři/administrátoři k dispozici rozšířené zobrazení detailu kurzu. Na této stránce se dozvíte základní informace o kurzu a jeho obsahu: Název kurzu.…
Vytvoření/úprava šablony kurzu
Pro vytvoření nové šablony kurzu klikněte na akci Vytvořit šablonu v přehledu šablon. Zobrazí se následující formulář: V prvním poli svou šablonu pojmenujte. Hodnota v…
Přidání/úprava úkolu v šabloně kurzu
Pro přidání úkolu klikněte v detailu šablony kurzu na akci „Přidat úkol„. Zobrazí se vám dialogové okno s formulářem. V poli „Název“ dejte úkolu jméno,…
Nastavení začátku a konce kurzu
Aby bylo zajištěno správné časování upozornění na důležité úkoly a nezkreslovaly se statistiky, je důležité správně nastavit čas začátku a konce kurzu při jeho vytváření.…
Vytvoření / úprava kurzu
Pro vytvoření nového kurzu, přejděte na stránku Všechny kurzy > Přehled a klikněte na akci Vytvořit kurz. Uvidíte následující obrazovku: Pro editaci kurzu otevřete detail…
Práce s uživateli
Stránka Lidé obsahuje všechny uživatele produktu YSoft Clebo ve vaší společnosti. Základní akcí na této stránce je vytvoření nových uživatelů. Ty lze přidat ručně nebo…
Jak skrýt úkoly s citlivými informacemi před nástupem
Pokud je onboarding i preboarding součástí jediného kurzu, může být žádoucí kvůli důvernosti informací úkoly po nástupu skrýt až do doby než nováček nastoupí. Dalším…
Jak sbírat zpětnou vazbu
Systém YSoft Clerbo umožnuje sbírat zpětnou vazbu od účastníků preboardingu a onboardingu, a to jak nováčků, tak zaměstnanců, kteří s nováčkem přicházejí do kontaktu. Hodnocení…
Jak vytvořit nový tým a přidat do něj zaměstnance
Základní organizační jednotkou v produktu YSoft Clerbo je tým. Týmy mohou mít mezi sebou vazby a tvořit složitější organizační strukturu. V následujícím návodu si ukážeme,…